داستان کسب و کارها: اتسی

اتسی (Etsy) یک وب‌سایت تجارت الکترونیکی است که فعالیت خود را با تمرکز بر فروش محصولات خاصی مثل صنایع‌دستی و انواع عتیقه‌های ارزشمند آغاز کرده است. این کسب‌وکار، یکی از پرطرفدارترین مارکت‌ پلیس‌‌های جهان است که خریداران کالاهای منحصربه‌فرد را به فروشندگان مستقل در سراسر جهان وصل می‌کند.

اتسی بهترین و بی‌دردسرترین راه‌حل برای خریداران و فروشندگان است؛ فروشندگان بدون اینکه چالش‌های ساخت و مدیریت فروشگاه اینترنتی را داشته باشند، در عرض چند دقیقه با عضویت و فعالیت در اتسی به میلیون‌ها مشتری در سراسر جهان دسترسی پیدا می‌کنند.

خرید از وب‌سایت Etsy در واقع امکان انتخاب از میان میلیون‌ها کالای دست‌ساز، قدیمی و خاص را برای مشتریان فراهم می‌کند که توسط فروشندگان مستقل عرضه شده‌اند. در این مطلب از پادرو به داستان کسب‌وکار Etsy می‌پردازیم تا بیشتر با جزئیات این کسب‌وکار آنلاین آشنا شوید.

موسس اتسی کیست؟

در سال ۲۰۰۵ میلادی، چهار بنیان‌گذار اصلی Etsy فعالیت خود را از آپارتمانی در بروکلین آغاز کردند. این شرکت به عنوان یک فروشگاه مجازی برای فروش آثار هنری و صنایع دستی شروع به کار کرد و چشم‌انداز مؤسسین آن، کمک به هنرمندان برای فروش آثار خود در یک پلتفرم آنلاین بود.

رابرت کالین، کریس ماگری، هیم شاپیک و جرد تاربل به عنوان چهار بنیان‌گذار اصلی Etsy شناخته می‌شوند. رابرت کالین از دسامبر ۲۰۰۹ تا ژوئیه ۲۰۱۱ میلادی مدیر عامل شرکت بود.

مروری بر تاریخچه فعالیت اتسی

وب‌سایت Etsy در سال ۲۰۰۵ میلادی توسط یک شرکت کوچک متشکل از رابرت کالین، کریس مگوایر و هایم شوپیک راه‌اندازی شد. ساخت نسخه اولیه حدود دو ماه و نیم طول کشید و پس از مدتی نفر چهارم تیم، یعنی جرد تاربل نیز به تیم بنیان‌گذاران اضافه شد.

کالین در خصوص علت انتخاب Etsy در یکی از مصاحبه‌های سال ۲۰۱۰ اعلام کرد که به دنبال انتخاب یک نام بی‌معنی بوده تا نام برند را از نو بسازم و به آن مفهومی ببخشم. در حال تماشای فیلم هشت و یک‌دوم فلینی بودم که آن‌چه شنیدم یادداشت کرد. این کلمه ایتالیایی etsi در فیلم زیاد تکرار می‌شد که به معنای “اوه، بله” بود. این کلمه در زبان لایتن و فرانسوری و یونانی به معنای چه می‌شد “اگر…” و “فقط به این دلیل” بود که به عنوان نام این وب‌سایت انتخاب شد.

Etsy در سال اول فعالیت خود به خاطر افزودن ابزارها و قابلیت‌های جدید برای کمک به فروشندگان، توجه‌های زیادی را به خود جلب کرد که در ماه می ۲۰۰۷ فروش آن از مرز ۱.۷ میلیون دلار عبور کرد. در نوامبر۲۰۰۷، خریداران مبلغی حدود ۴.۳ میلیون دلار برای خرید ۳۰۰ هزار محصول در اتسی هزینه کرده بودند که نسبت به ماه قبل خود ۴۳% افزایش داشت.

در مارس ۲۰۱۰، اتسی هفت میلیون کاربر ثبت‌شده داشت که با رشد آن، تمرکز روی جامعه هدف بیشتر می‌شد. یک سال بعد، نوعی سیستم شبکه اجتماعی به سبک فیس‌بوک در وب‌سایت ایجاد شد تا به خریداران و فروشندگان کمک کند با یکدیگر ارتباط برقرار کنند. در این مسیر، مشکلات وب‌سایت همواره از طریق بازخورد و شکایات مشتریان شناسایی و برطرف می‌شد.

روند پیشرفت و رشد اتسی طی سالیان گذشته فراز و نشیب‌های زیادی داشته اما همچنان ادامه دارد. در سال ۲۰۲۰، حدود ۳۸ میلیون خریدار جدید به اتسی اضافه شد که این رقم دو برابر خریداران سال قبلی بود.