آیا می‌خواهید آدرس ایمیل کسب و کار، شماره تلفن یا موقعیت مکانی‌تان را به پروفایل اینستاگرام خود اضافه کنید؟ آیا گزینه‌های کانتکت اینستاگرام را اضافه کرده‌اید اما در صفحه نمایه شما نمایش داده نمی‌شوند؟ اگر گزینه‌های ارتباطات صفحه خود را به خوبی تنظیم نکنید، احتمال شکست خوردن کسب و کارتان وجود دارد. زیرا یافتن جزئیات تماس یا مکان فعلی کسب و کارتان برای افراد دشوار بوده و در واقع پل ارتباطی از بین می‌رود. اطلاعات ارتباطی نادرست یا عدم امکان برقراری ارتباط می‌تواند منجر به از دست دادن یک مشتری بالقوه باشد. ایجاد سیستمی که مشتریان بالقوه را به اطلاعات مورد نیازشان به روشی کاربرپسند راهنمایی کند، برای رشد و موفقیت کسب‌وکار شما حیاتی است.
چگونه می‌توانیم کانتکت اینستاگرام ایجاد کنیم؟
برای فعال کردن گزینه کانتکت در اینستاگرام باید حساب کاربری شما از نوع تجاری باشد. اگر یک حساب کاربری شخصی دارید و می‌خواهید کانتکت اینستاگرام خود را فعال کنید، باید ابتدا آن را به حساب تجاری تغییر بدهید.
نحوه تغییر حساب شخصی اینستاگرام به بیزنس اکانت
اینستاگرام سه نوع پروفایل ارائه می‌دهد: شخصی، تجاری و خالق یا کرییتور. همه اکانت‌های اینستاگرام به طور پیش فرض به صورت Personal یا شخصی ساخته می‌شوند. شما میتوانید هر زمان که خواستید پروفایل شخصی خود را به تجاری تبدیل کنید.
نحوه اضافه کردن دکمه ایمیل در کانتکت اینستاگرام
اگر ایمیل برای کسب‌وکار شما بهترین کاربرد را دارد، میتوانید یک دکمه ایمیل در بخش کانتکت اینستاگرام ایجاد کنید. مزیت این کار این است که مشتریان شما می‌توانند روی دکمه ایمیل شما از داخل برنامه اینستاگرام کلیک کنند و سریعا ارتباط برقرار کنند و شما هم میتوانید به سرعت به مشتریان خود پاسخ دهید. در ادامه نحوه تنظیم کانتکت اینستاگرام برای ارتباط با مشتریان از طریق”ایمیل” آمده است:
- پروفایل خود را در اینستاگرام باز کنید
- “ویرایش نمایه ” را انتخاب کنید
- “گزینه‌های تماس ” را انتخاب کنید
- آدرس ایمیل دلخواه خود را اضافه کنید
- شماره تلفن خود را حذف کنید
- آدرس فیزیکی خود را حذف کنید
- روی انجام شد کلیک کنید
زمانی که فقط یک شکل از تماس را در لیست داشته باشید، دکمه کانتکت اینستاگرام شما تغییر می‌کند تا آن روش ارتباطی را منعکس کند. با این تنظیمات که در بالا گفتیم، دکمه اکنون “ایمیل” را می‌خواند.
نحوه اضافه کردن دکمه تماس در کانتکت اینستاگرام
آیا نمی‌دانید چگونه دکمه تماس را در کانتکت اینستاگرام اضافه کنید؟ مراحل در واقع فوق العاده آسان است. اگر می‌خواهید مشتریان یا دنبال کنندگان شما دکمه تماس مستقیم داشته باشند، به نمایه اینستاگرام خود > ویرایش نمایه > گزینه‌های تماس بروید. سپس شماره تلفن خود را اضافه کنید و ایمیل و آدرس فیزیکی را از گزینه‌های تماس خود حذف کنید.
در حالی که فقط یک فرم از تماس لیست شده است، دکمه کانتکت اینستاگرام در پروفایل شما اکنون فقط ” تماس ” را نشان می‌دهد. شما میتوانید چند تلفن تماس در این قسمت قرار دهید تا مشتریان با همه آنها در ارتباط باشند. البته هنگامی که چندین گزینه تماس را در زیر دکمه تماس با ما قرار داده اید، ممکن است مشتریان یا دنبال کنندگان شما متوجه نباشند که این گزینه ها هم وجود دارد و هرگز از آنها استفاده نکنند.
نحوه حذف تماس از گزینه‌های کانتکت اینستاگرام
اگر تماس‌‌های تلفنی مورد توجه شما نیست، میتوانید دکمه کلیک برای تماس را حذف کنید. این به طور مشابه با تنظیم دکمه ایمیل یا تماس عمل می‌کند. فقط کافی است به “گزینه‌های تماس” خود برگردید و شماره تلفن خود را حذف کنید. پس از فشردن گزینه ذخیره، دکمه تماس دیگر در پروفایل شما نمایش داده نمی‌شود. به همین راحتی!
سخن آخر
امیدواریم این راهنما به شما کمک کند تا اطلاعات کانتکت اینستاگرام خود را به راحتی تنظیم کنید تا بتوانید خدمات عالی را به مشتریان و افرادی که بیشترین اهمیت را برای کسب و کارتان دارند ارائه دهید. این تنها یک راهکار برای اطمینان از موفقیت کسب‌وکار شما در رسانه‌های اجتماعی است. برای راهنمایی‌های بیشتر و مشاهده راهکارهای بهبود کسب‌وکار در اینستاگرام، پادرو را دنبال کنید.
سوالات متداول
در ادامه قصد داریم به رایج ترین سوالات درباره نحوه اضافه کردن دکمه کانتکت اینستاگرام پاسخ دهیم.
چرا دکمه تماس در بایو اینستاگرام نمایش داده نمی‌شود؟
در صورتی که همه تنظیمات بالا را فعال کردید اما هنوز این دکمه در پروفایل شما نشان داده نمی‌شود، باید دوباره به بخش تنظیمات برگردید تا ببینید شماره تلفن به درستی در بخش تماس اضافه شده است یا خیر. همچنین باید بررسی کنید ببینید که اطلاعات تماس شما هاید یا پنهان نشده باشد. این کار با رفتن به گزینه Profile Display امکان پذیر می‌شود.
چرا گزینه Contact Options برای من وجود ندارد؟
اگر وارد گزینه ویرایش پروفایل شدید و هر چه گشتید این عبارت را پیدا نکردید، باید بدانید که حساب کاربری شما از نوع شخصی است. برای این که به کانتکت اینستاگرام دسترسی داشته باشید باید نوع حساب کاربری خود را به بیزنس یا تجاری تغییر دهید.
آیا حذف شماره تلفن از اینستاگرام امکان پذیر است؟
بله شما میتوانید به راحتی شماره تلفن خود را از پروفایل اینستاگرام حذف کنید. فقط کافیست مراحل وارد کردن اطلاعات تماس که در بالا بررسی کردیم را دوباره بروید و شماره تلفن وارد شده را پاک کنید.
منابع:
